Productos y precios
Prepara tu catálogo para ventas únicas, suscripciones y enlaces de pago.
Los productos describen lo que vendes. Un producto puede tener planes con distintas condiciones de cobro y cada plan contiene precios por moneda. Usa esos precios al crear enlaces de pago o un Cart Checkout basado en el catálogo.
Crear un producto y un plan
Revisa la empresa y el entorno activos en el panel. Necesitas acceso para administrar productos.
- Abre Cobros → Productos y selecciona Crear producto.
- Ingresa el nombre y, si corresponde, una descripción e imagen. Guarda el producto.
- Abre el producto y agrega un plan. Indica un nombre y elige el tipo: pago único, suscripción o gratuito.
- Para un plan pago, agrega un precio positivo y su moneda. Agrega otro precio si necesitas otra moneda; no se puede repetir una moneda dentro del mismo plan.
- Para una suscripción, configura el intervalo de cobro y el período de prueba opcional. Revisa las condiciones y guarda.
El detalle del producto muestra sus planes y precios. Crear registros del catálogo no cobra a un cliente ni inicia una suscripción. Selecciona el precio correspondiente en una oferta para que pueda comprarse.
Descuentos y pruebas
Un precio pago puede incluir un descuento de producto expresado como porcentaje. Se aplica antes de las promociones automáticas y los cupones. Consulta Cómo se combinan los descuentos antes de publicar varios beneficios juntos.
Un plan gratuito tiene precio cero. La prueba de una suscripción posterga el primer ciclo pago según el plan configurado; no convierte un plan recurrente en una venta única. Revisa los importes iniciales y recurrentes del checkout antes de compartir el enlace.
Editar, archivar o eliminar
Abre las acciones del producto o del plan para editar sus datos. Los precios utilizados en registros comerciales tienen restricciones: el formulario puede bloquear el tipo de plan o la moneda e impedir eliminar precios usados. Para ofrecer otras condiciones, crea otro plan o precio donde el formulario lo permita.
Archiva un plan para dejar de ofrecerlo en ventas nuevas y conservar su historial. Eliminar un plan sin uso borra de forma permanente el plan y sus precios sin uso. Lee la confirmación antes de eliminar; quitar registros del catálogo no cancela suscripciones existentes.
Problemas frecuentes
- Todavía no hay productos: crea un producto, luego un plan y un precio antes del enlace de pago.
- No se puede guardar un precio: revisa los importes pagos, monedas repetidas e intervalo de suscripción.
- Un campo o la eliminación no están disponibles: el precio puede estar en uso. Crea condiciones nuevas en lugar de modificar registros históricos.
- No aparece un precio en una oferta: revisa el estado del plan y la compatibilidad de moneda con los demás ítems.